Beheer en ondersteuning
Website- en softwarebeheer zonder zorgen
Een website of softwareoplossing is nooit af. Zonder onderhoud veroudert techniek, ontstaan beveiligingsrisico's en loopt uw digitale omgeving langzaam achterop. OHA Studios houdt uw website en software veilig, snel en up-to-date.
Wij blijven uw aanspreekpunt voor vragen, aanpassingen en verdere ontwikkeling, zodat u zich op uw onderneming kunt richten in plaats van op techniek.
Wat u krijgt
- Hosting en domeinbeheer
- Beveiliging en SSL
- Updates en onderhoud
- Back-ups en monitoring
- Ondersteuning bij vragen
- Doorontwikkeling wanneer u groeit
Wat valt er onder beheer?
Technische updates en beveiligingspatches, back-ups, monitoring, hosting en domeinbeheer, en het oplossen van kleine problemen. Afhankelijk van de afspraken hoort daar ook ondersteuning bij vragen en het doorvoeren van kleine aanpassingen bij.
Ook voor bestaande websites en software
U hoeft uw site of software niet bij ons te hebben laten bouwen. Na een korte technische controle kunnen we het beheer van een bestaande omgeving overnemen en zorgen dat alles weer veilig en actueel is.
Meegroeien in plaats van stilstaan
Beheer is bij ons geen eindstation maar een startpunt voor doorontwikkeling. Wilt u later een pagina toevoegen, een functie uitbreiden of koppelen aan software? Dan staat uw omgeving daar klaar voor en zijn wij uw vaste aanspreekpunt.
Waarom achterstallig onderhoud duur wordt
Een website zonder onderhoud gaat niet plotseling stuk; hij zakt langzaam weg. Updates blijven liggen, de laadtijd loopt op, en op enig moment ontstaat er een lek dat al maanden bekend was. Wat dan volgt is bijna altijd duurder dan het onderhoud dat werd uitgesteld.
De schade is bovendien zelden alleen technisch. Een gehackte site die door zoekmachines wordt gemarkeerd, kost u bezoekers en vertrouwen, en het herstel daarvan duurt langer dan de reparatie zelf.
- Verouderde software met bekende beveiligingslekken
- Trage laadtijden die bezoekers en vindbaarheid kosten
- Formulieren die stilletjes stoppen met versturen
- Back-ups die er zijn, maar nooit zijn getest
- Certificaten die verlopen en de site onbereikbaar maken
Wat wij doen en wat u zelf blijft doen
Wij nemen de techniek over: hosting, updates, beveiliging, back-ups, monitoring en het oplossen van storingen. U houdt zelf de regie over uw inhoud: teksten, afbeeldingen, nieuwsberichten en portfolio-items past u aan in de beheeromgeving, zonder ons.
Wilt u een grotere wijziging, een extra pagina of een nieuwe functie, dan pakken wij dat op. Wat binnen uw formule valt en wat als meerwerk telt, spreken we vooraf af, zodat u nooit voor een onverwachte factuur staat.
Bereikbaarheid en reactietijden
U heeft één vast aanspreekpunt en communiceert rechtstreeks met de mensen die uw omgeving kennen, geen ticketsysteem waarin uw vraag verdwijnt. Op gewone vragen antwoorden we binnen één werkdag.
Voor storingen die uw site of software onbereikbaar maken, geldt een kortere lijn. Via monitoring zien we dat soort problemen bovendien vaak al voordat u ze zelf opmerkt.
Veelgestelde vragen
Veelgestelde vragen
Staat uw vraag er niet tussen? Stel ze gerust, u krijgt binnen één werkdag antwoord.
Wat valt er precies onder onderhoud?
Onder andere technische updates, beveiligingspatches, back-ups, monitoring en het oplossen van kleine problemen. Afhankelijk van de formule horen daar ook ondersteuning en kleine aanpassingen bij. Wat precies inbegrepen is, leggen we per formule duidelijk vast.
Is hosting inbegrepen?
Hosting kan volledig via OHA Studios lopen: wij richten de omgeving in en beheren beveiliging, updates en back-ups. De terugkerende kosten spreken we vooraf transparant af.
Kunnen jullie een bestaande website onderhouden?
Ja. Na een korte technische controle kunnen we het beheer van een bestaande website of applicatie overnemen, ook als die niet door ons is gebouwd.
Welke maandelijkse kosten zijn er?
Dat hangt af van wat wij voor u beheren: hosting en domein, en optioneel een beheer- en onderhoudsformule voor updates, back-ups, monitoring en ondersteuning. De kosten staan altijd vooraf in het voorstel, zonder verborgen verhogingen.
Wat gebeurt er als er iets stukgaat?
Via monitoring signaleren we problemen vaak voordat u ze merkt. Gaat er toch iets mis, dan bent u bij ons aan het juiste adres: u heeft één aanspreekpunt dat het oppakt.
Zit ik vast aan een langlopend contract?
Nee. We werken met duidelijke, opzegbare afspraken. Wilt u stoppen, dan helpen we bij de overdracht van uw domein, bestanden en gegevens; ons uitgangspunt is dat u nooit klem komt te zitten.
Kan ik zelf nog teksten en afbeeldingen aanpassen?
Ja, dat blijft u gewoon zelf doen via de beheeromgeving. Beheer gaat over de techniek eronder: updates, beveiliging, back-ups en monitoring. Voor grotere aanpassingen kunt u bij ons terecht.
Vrijblijvende kennismaking
Meer dan een website. Uw digitale partner.
Vertel ons over uw onderneming en ontdek in een vrijblijvend gesprek wat een passende oplossing voor u is. U focust zich op uw onderneming. Wij zorgen voor uw digitale omgeving.
Nog aan het oriënteren? Ontvang eerst onze gratis prijsgids
Antwoord binnen één werkdag · vrijblijvend · duidelijke afspraken